TRUYỀN HÌNH VIETTEL TV360
Khách hàng đang sử dụng internet của VIETTEL có sẵn muốn lắp thêm dịch vụ truyền hình số áp dụng gói cước như sau
| Gói Truyền Hình | Hà Nội + TPHCM | Các Tỉnh Khác |
| TV360APP | 20.000đ/tháng | |
| TV360BOX | 40.000đ/tháng | |
Giới thiệu về dịch vụ TV360
là ứng dụng tích hợp các phương thức giải trí theo xu hướng truyền hình thời đại số. Ứng dụng mang lại sự tiện lợi, hiện đại và cung cấp kho nội dung chính thống phong phú, đa dạng thể loại với gần 200 kênh truyền hình trong nước, quốc tế; hàng ngàn nội dung VOD, giải thể thao lớn…
KH có thể trải nghiệm các phương thức giải trí khác nhau mà chỉ cần một ứng dụng duy nhất với đầy đủ nội dung Truyền hình, Phim truyện, TV Show… Dịch vụ triển khai chính thức dịch vụ từ ngày 01/12/2020 (trước đó có triển khai thử nghiệm từ ngày 25/11 đến 30/11/2020 với một số KH theo danh sách
Một số tính năng của truyền hình Viettel như sau:
+ Xem lại trong vòng 3 ngày ( tuỳ thuộc vào kênh ) tua lại trong 2h
+ Truyền hình với độ sắc nét cao hơn 160 kênh truyền hình trong và ngoài nước
+ Kho phim nội dung đặc sắc
Các gói cước COMBO GIẢI TRÍ WIFI + TRUYỀN HÌNH VIETTEL áp dụng cho khu vực ngoại thành Tp. Hồ Chí Minh
|
Gói Cước |
ComboApp |
ComboBox |
|
NETVT1 (300Mbps) |
200.000 |
220.000 |
|
NETVT2 (≥500Mbps) |
260.000 |
280.000 |
| Gói cước nâng cao Mesh WiFi | ||
|
MESHVT1 (300Mbps) |
230.000 |
250.000 |
|
MESHVT2 (≥500Mbps) |
265.000 |
285.000 |
|
MESHVT3 (≥500Mbps) |
319.000 |
339.000 |
| Lưu ý : – Gói MESHVT1 được trang bị thêm 01 AP home mesh wifi – Gói MESHVT2 được trang bị thêm 02 AP home mesh wifi – Gói MESHVT3được trang bị thêm 03 AP home mesh wifi – Đóng trước 06 tháng: phí hòa mạng 300.000đ và không tặng tháng cước – Đóng trước 12 tháng: phí hòa mạng 300.000đ và tặng thêm 01 tháng cước | ||
Các gói cước COMBO GIẢI TRÍ WIFI + TRUYỀN HÌNH VIETTEL áp dụng cho khu vực Nội Thành Tp. Hồ Chí Minh
|
Gói Cước
|
ComboApp
|
ComboBox
|
|
NETVT1
(300Mbps) |
240.000
|
260.000
|
|
NETVT2
(≥500Mbps) |
285.000
|
305.000
|
|
Gói cước nâng cao Mesh WiFi
|
||
|
MESHVT1
(300Mbps) |
275.000
|
295.000
|
|
MESHVT2
(≥500Mbps) |
309.000
|
329.000
|
|
MESHVT3
(≥500Mbps) |
379.000
|
399.000
|
| Lưu ý : – Gói MESHVT1 được trang bị thêm 01 AP home mesh wifi – Gói MESHVT2 được trang bị thêm 02 AP home mesh wifi – Gói MESHVT3được trang bị thêm 03 AP home mesh wifi – Đóng trước 06 tháng: phí hòa mạng 300.000đ và không tặng tháng cước – Đóng trước 12 tháng: phí hòa mạng 300.000đ và tặng thêm 01 tháng cước |
||
Lưu ý : **Gói “NETVT2, MESHVT2, MESHVT3” có tốc độ tối đa là 1Gbps và sẽ tùy thuộc vào thiết bị đầu cuối của khách hàng sử dụng. Viettel cam kết tốc độ tối thiểu là : 500Mbps
| KHUYẾN MÃI KHI LẮP ĐẶT COMBO INTERNET | ||
| CƯỚC ĐÓNG TRƯỚC | PHÍ HOÀ MẠNG | TẶNG CƯỚC |
| Đóng trước 6 tháng | 300.000 | Không tặng cước |
| Đóng trước 12 tháng | Tặng 01 tháng cước | |
Gói cước combo GIẢI TRÍ internet & Truyền hình số sử dụng tại 61 Tỉnh
|
Gói Cước
|
ComboApp
|
ComboBox
|
|
NETVT1
(300Mbps) |
200.000
|
220.000
|
|
NETVT2
(≥500Mbps) |
260.000
|
280.000
|
| Gói cước nâng cao Mesh WiFi | ||
|
MESHVT1
(300Mbps) |
230.000
|
250.000
|
|
MESHVT2
(≥500Mbps) |
265.000
|
285.000
|
|
MESHVT3
(≥500Mbps) |
319.000
|
339.000
|
| Lưu ý : – Gói MESHVT1 được trang bị thêm 01 AP home mesh wifi – Gói MESHVT2 được trang bị thêm 02 AP home mesh wifi – Gói MESHVT3được trang bị thêm 03 AP home mesh wifi – Đóng trước 06 tháng: phí hòa mạng 300.000đ và không tặng tháng cước – Đóng trước 12 tháng: phí hòa mạng 300.000đ và tặng thêm 01 tháng cước |
||
Lưu ý : **Gói “NETVT2, MESHVT2, MESHVT3” có tốc độ tối đa là 1Gbps và sẽ tùy thuộc vào thiết bị đầu cuối của khách hàng sử dụng. Viettel cam kết tốc độ tối thiểu là : 500Mbps
Phí hoà mạng khi khách hàng đăng ký mới dịch vụ internet của Viettel là 300.000đ áp dụng cho tất cả gói cước. Bảng giá cước internet được Viettel áp dụng tuỳ theo khu vực ( Nội Thành- Ngoại Thành và Tỉnh ), Viettel sẽ áp dụng các chính sách ưu đãi khuyến mãi khách nhau, để biết thêm chi tiết quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp số Hotline : 0979.888.122 để được tư vấn rõ hơn về chính sách khuyến mãi hiện hành theo từng khu vực địa chỉ lắp đặt hoặc gửi “Form” dưới đấy nhân viên sẽ liên hệ lại tư vấn.
Thủ tục khi lắp đặt internet & truyền hình viettel đơn giản như sau :
- Khách hàng cá nhân: chỉ cần cung cấp hình ảnh CMND (hoặc thẻ căn cước) 2 mặt. Và địa chỉ lắp đặt.
- Khách hàng doanh nghiệp:cần cung cấp hình ảnh Giấy Phép Kinh Doanh và hình ảnh CMND (hoặc Thẻ Căn Cước) của Giám Đốc Doanh Nghiệp. Địa chỉ lắp đặt và địa chỉ xuất hóa đơn VAT.
Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký dịch vụ lắp đặt wifi và truyền hình số Viettel vui lòng liên hệ với số Hotline : 0979.888.122 hoặc gửi “FORM” đăng ký dưới đây nhân viên sẽ liên hệ và tư vấn cho quý khách hàng :
Quy trình lắp đặt mạng & Truyền hình Viettel theo những bước sau đây
Hướng dẫn sử dụng BOXTV360 và điều khiển
Viettel có bảo trì internet cho khách hàng không ?
Viettel Hồ Chí Minh cam kết bảo trì đường truyền mạng internet cho bạn suốt thời gian sử dụng dịch vụ internet của Viettel. Đội ngũ kỹ thuật của Viettel luôn túc trực để hỗ trợ khách hàng. Quý khách hàng chỉ cần gọi lên hotline kỹ thuật 0979.888.122 chúng tôi sẽ giải đáp các thắc mắc về đường truyền mạng như đổi mật khẩu wifi,modem chập chờn,đứt cáp…Viettel sẽ xử lý sự cố của bạn trong vòng 30 phút nếu sự cố nhẹ(đổi mật khẩu,wifi chập chờn,khởi động lại thiết bị,…).Trường hợp sự cố nặng(đứt cáp,hỏng thiết bị,wifi không vào được…) Viettel sẽ cử nhân viên kỹ thuật xuống tận nơi hỗ trợ.
Những quy định hiện hành khách khi khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet
1./ Chuyển đổi địa chỉ lắp đặt internet từ địa chỉ A sang đến chỉ B
Khách hàng khi đang sử dụng internet cáp quang của Viettel. Khách hàng muốn chuyển nơi ở của mình mà muốn chuyển đường truyền internet wifi tại địa chỉ cũ về địa chỉ mới quý khách hàng thực hiện các bước như sau:
Bước 1 : Liên hệ với bên Viettel để cung cấp địa chỉ mới để được nhân viên khảo sát hạ tầng tại địa chỉ mới
Bước 2 : Chuẩn bị CMT, CCCD để làm thủ tục chuyển dịch quý khách hàng liên hệ với số Hotline : 0979.888.122 để được tiếp nhận yêu cầu hoặc gửi “Form” dưới đây
Yêu cầu tư vấnBước 3 : Sau khi nhân viên làm thủ tục xong, quý khách hàng cầm thiết bị đầu cuối modem wifi về bên địa chỉ mới, trong vòng 24h nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ và kéo lại đường dây mới cho mình
Lưu ý : Khách hàng đổi địa chỉ lắp đặt hoàn toàn được miễn phí
2./ Chuyển đổi gói cước
Trong quá trình sử dụng dịch vụ internet wifi cáp quang của Viettel. Quý khách hàng cần nâng cấp gói cước để sử dụng được nhanh hơn, đáp ứng nhu cầu của mình hãy liên hệ với Viettel chúng tôi để được hỗ trợ nâng cấp sang gói cước mới.
Chuyển đổi các hình thức thanh toán khi đã đang sử dụng dịch vụ internet Viettel
1./ Thanh toán thu cước tại nhà( phí phát sinh trên hoá đơn từ 8.000đ đến 16.000đ tuỳ theo khu vực)
2./ Thanh toán tại cửa hàng của Viettel
3./ Thanh toán qua các App ngân hàng có liên kết với Viettel
4./ Uỷ nhiệm thu, uỷ nhiệm chi ( theo biểu mẫu tại Ngân Hàng )